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ALLGEMEINES

Diese Datenschutzrichtlinie (“Datenschutzrichtlinie” oder “Richtlinie”) wird von CXG (Customer Experience Group Limited) mit Sitz in Raum 1403, 14. Stock, Fu Fai Commercial Centre, 27 Hillier Street, Sheung Wan, Hongkong, nachfolgend “Unternehmen”, “wir”, “uns”, “unser” genannt, erstellt. Diese Richtlinie regelt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen Ihrer Nutzung der Webseite oder unserer Dienstleistungen in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (“DSGVO”). Für die Zwecke dieser Richtlinie hat jeder nicht definierte Begriff in Großbuchstaben die in der DSGVO festgelegte Bedeutung.

Diese Datenschutzrichtlinie legt die Datenschutzpraktiken für www.cxg.com (nachfolgend die “Webseite”) offen.. Diese Richtlinie gilt für Informationen, die über die Webseite gesammelt werden, einschließlich der Abonnementseiten oder anderer Webseiten oder Anwendungen. Darüber hinaus werden Informationen, die Sie als Antwort auf eine E-Mail-Anfrage nach Informationen oder auf andere Weise oder im Rahmen von Bewerbungsverfahren übermitteln, in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt.

Diese Datenschutzrichtlinie kann nach dem Ermessen von CXG von Zeit zu Zeit geändert werden. Solche Änderungen werden auf der Webseite bekannt gegeben. Diese Webseite kann Links zu externen Seiten enthalten, die nicht durch diese Datenschutzrichtlinie geregelt sind. CXG übernimmt keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken von Websites Dritter, auf die wir verlinken. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien solcher Seiten zu überprüfen, bevor Sie dort Informationen übermitteln.

Durch die Nutzung der Webseite/unserer Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinien sorgfältig gelesen haben und dass Sie ihnen vorbehaltlos zustimmen. Indem Sie das entsprechende Zustimmungsfeld ankreuzen, erklären Sie, dass Sie verstanden haben, zu welchem Zweck Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und Sie stimmen zu, dass Ihre fortgesetzte Nutzung als fortgesetzte Zustimmung verstanden wird.

INFORMATIONEN, DIE WIR ERFASSEN

CXG erfasst Ihre persönlichen Daten, um die im folgenden Punkt dieser Richtlinie (“Warum verarbeiten wir Daten?”) dargelegten Zwecke zu erreichen. Wir erheben nur Daten, die angemessen und relevant sind und sich auf das beschränken, was für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, unbedingt erforderlich ist.

Insbesondere werden die folgenden Datenkategorien über die Webseite verarbeitet:

Identifizierungsdaten: Name, Geburtsname, Nachname, Benutzername oder eine ähnliche Kennung, eindeutige persönliche Identifikatoren, Familienstand, Titel, Geburtsdatum und Geschlecht.

Kontaktinformationen: Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummern.

Wir erheben keine personenbezogenen Daten wie (Ihre Rasse oder ethnische Zugehörigkeit, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Ihr Sexualleben, Ihre sexuellen Orientierung, Ihre politischen Ansichten, Ihre Gewerkschaftszugehörigkeit, Informationen über Ihre Gesundheit sowie genetische und biometrische Daten) und auch keine Informationen über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten.

Diese Daten werden im Prinzip direkt von Ihnen über die Webseite erhoben, insbesondere über Webformulare, Kontaktformulare, Newsletter-Abonnements oder andere elektronische Kommunikationsmittel. Für die Erfassung auf der Webseite verwendet CXG verschiedene Arten von Cookies. Für weitere Informationen über die Verwendung von Cookies lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie..

WARUM VERARBEITEN WIR DATEN?

Der Zweck und die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten hängen von der Nutzung der Webseite und den bereitgestellten personenbezogenen Daten ab. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für mehrere Zwecke:

1) Kontaktaufnahme mit potenziellen neuen Mitarbeitern und Einleitung des Einstellungs- oder Bewerbungsprozesses;

2) Steigerung des Verständnisses für die Dienstleistungen von CXG durch verschiedene Marketingmaßnahmen:

– Sie über Aktualisierungen des Dienstes zu informieren und Sie über andere von CXG angebotene Produkte und Dienstleistungen zu benachrichtigen, die für Sie von Interesse sein könnten, einschließlich Informationen über Veröffentlichungen und Veranstaltungen;

– Individuelle Gestaltung der Webseite mit relevanten CXG-Materialien;

-Die Besucher der Webseite zu verstehen, die Interessensgebiete der Personen zu identifizieren und festzustellen, ob die Webseite so gestaltet ist, dass sie mit den Computereinstellungen der Mehrheit unserer Besucher funktioniert;

– Messung und Verbesserung der Wirksamkeit der CXG-Marketingprogramme über verschiedene Kanäle hinweg

– Verbesserung unseres Webinhalts und der Navigation

3) Sicherstellen, dass die Anfragen von Kunden oder Partnern, die über die Webseite gesendet werden, schnell und effizient bearbeitet werden;

4) Steigerung des Bekanntheitsgrads unseres Messdienstes und Ausbau unserer Datenbank mit (tatsächlichen oder potenziellen) Bewertern durch Herstellung einer ersten Verbindung zu ihnen.

RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG

Die Rechtsgrundlagen für unsere Datenverarbeitungsaktivitäten werden innerhalb der strengen Grenzen der geltenden Datenschutzgesetze festgelegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Zwecke und Bedingungen der Artikel 6, 9 und 10 der Datenschutz-Grundverordnung.

Die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns bei der Verarbeitung von Daten über die Webseite stützen, sind die folgenden:

1) Alle über Webformulare oder Kontaktformulare erhobenen Daten beruhen auf Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie eine entsprechende Anfrage an uns senden (Antrag auf die Erteilung einer Auskunft über personenbezogene Daten);;

2) Die mit Hilfe von Cookies gesammelten Daten werden auf der Grundlage des berechtigten Interesses von CXG verarbeitet, die Webseite aktuell, sicher und genau zu halten und sie auf der Grundlage von Statistiken zu verbessern;

3) Ganz allgemein werden Ihre Daten auch verwendet, um die Einhaltung verschiedener gesetzlicher Verpflichtungen nachzuweisen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Betrugsbekämpfung, Sozial- und Steuergesetzgebung.

WIE WIR IHRE INFORMATIONEN MÖGLICHERWEISE WEITERGEBEN

Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte außerhalb unserer Organisation verkaufen, weitergeben, vermieten oder zur Verfügung stellen, es sei denn, dies ist notwendig, um Ihre Anfrage zu erfüllen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den oben genannten Regeln verarbeiten können, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist.

Zu den Dritten, an die wir personenbezogene Daten weitergeben müssen, damit wir Ihnen Dienstleistungen und Produkte anbieten und unsere Webseite betreiben können, gehören

  • unsere Tochtergesellschaften oder angeschlossenen Unternehmen;
  • unsere Berater;
  • unsere Drittdienstleister, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, um uns bei der Durchführung einiger unserer internen Geschäftsabläufe zu unterstützen, einschließlich E-Mail-Versand, IT-Dienste sowie Marketing- und Veranstaltungsdienste;
  • unsere Geschäftspartner für Veröffentlichungen und Veranstaltungen, die von CXG und ihnen gemeinsam organisiert werden;
  • law enforcement bodies in order to comply with any legal obligation or court order.

Ihre Daten, die an Partner weitergegeben werden, werden von diesen als “gemeinsam Verantwortliche” oder als ” Bearbeiter” verarbeitet. Diese Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt im Rahmen der Rechtsgrundlage, die für die betreffende Verarbeitungstätigkeit verwendet wird, mit geeigneten vertraglichen Schutzmaßnahmen, die die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten gewährleisten.

Da CXG ein globales Unternehmen ist, müssen wir personenbezogene Daten, die auf der Webseite oder durch andere Mittel gesammelt werden, innerhalb der CXG-Unternehmensgruppe übertragen, um unser Geschäft effizient zu betreiben. Dies schließt auch Dritte ein, die sich in verschiedenen Ländern der Welt befinden, auch außerhalb des EWR. Diese Vereinbarungen können dazu führen, dass Ihre persönlichen Daten in verschiedenen Ländern der Welt gespeichert werden, in denen unterschiedliche Datenschutzgesetze gelten. Wir führen diese Vereinbarungen oder Übertragungen nur dann durch, wenn ein angemessenes Schutzniveau zum Schutz der in diesem Land gespeicherten Daten gewährleistet ist. Darüber hinaus kann die Webseite überall auf der Welt eingesehen und aufgerufen werden, auch in Ländern, in denen es möglicherweise keine Gesetze gibt, die die Verwendung und Übertragung von personenbezogenen Daten regeln. Durch die Nutzung der Webseite, die Übermittlung von Informationen über diese Seite oder die Übermittlung von persönlichen Informationen an CXG über andere Wege, erkennen Sie an und akzeptieren die internationale (aber immer noch interne) Übertragung und das Hosting solcher Informationen an diese Länder und Parteien.

Ihre Daten können auch an die zuständigen Justiz- oder Verwaltungsbehörden und im Allgemeinen an jede andere Behörde übermittelt werden, die dazu berechtigt ist

AUFBEWAHRUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, behördlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder berichtspflichtiger Anforderungen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für einen längeren Zeitraum aufbewahren, wenn es zu einer Beschwerde kommt oder wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass ein Rechtsstreit in Bezug auf unsere Partnerschaft mit Ihnen droht.

Bei der Festlegung der angemessenen Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten berücksichtigen wir die Menge, die Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch die unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und die Frage, ob wir diese Zwecke auch mit anderen Mitteln erreichen können, sowie die geltenden rechtlichen, regulatorischen, steuerlichen, buchhalterischen oder sonstigen Anforderungen.

IHRE RECHTE ALS BETROFFENE PERSON

Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die DSGVO, haben Sie als betroffene Person die folgenden Rechte:

  • Zugang zu allen von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu beantragen. An uns gerichtete Anträge auf Zugang, die offenkundig gestellt werden, um uns zu belästigen oder zu schaden, werden nicht bearbeitet;
  • Zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten, die unrichtig sind, kostenlos berichtigt werden. If a request for correction is submitted, such request shall be accompanied by proof of the flawed nature of the data for which correction is asked;
  • Ihre zuvor erteilte Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen. You can withdraw your consent at any time by completing the Data Subject Request Form;
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten einzulegen, wenn Sie nachweisen können, dass schwerwiegende und gerechtfertigte Gründe im Zusammenhang mit besonderen Umständen vorliegen, die einen solchen Widerspruch rechtfertigen. Sie müssen jedoch bedenken, dass ein Antrag auf Löschung von uns im Hinblick auf gesetzliche oder behördliche Verpflichtungen oder verwaltungsrechtliche oder gerichtliche Anordnungen geprüft wird, die einer solchen Löschung entgegenstehen können;
  • Anstelle der Löschung können Sie auch verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken, wenn (a) Sie die Richtigkeit dieser Daten bestreiten, (b) die Verarbeitung unrechtmäßig ist oder (c) die Daten für die genannten Zwecke nicht mehr benötigt werden, Sie diese aber benötigen, um sich in einem Gerichtsverfahren gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zu verteidigen,
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten einzulegen, wenn Sie nachweisen können, dass schwerwiegende und gerechtfertigte Gründe im Zusammenhang mit besonderen Umständen vorliegen, die einen solchen Widerspruch rechtfertigen. Handelt es sich bei der beabsichtigten Verarbeitung jedoch um Direktmarketing, haben Sie das Recht, kostenlos und ohne Begründung Widerspruch einzulegen;
  • Werden Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags verarbeitet und erfolgt die Verarbeitung mit automatisierten Mitteln, so haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Diensteanbieter direkt zu übermitteln, sofern dies technisch machbar ist.

Wenn Sie einen Antrag auf Ausübung eines oder mehrerer der oben genannten Rechte stellen möchten, können Sie den Antrag auf die Erteilung einer Auskunft über personenbezogene Daten ausfüllen.. In dem Antrag sollte klar angegeben werden, welches Recht Sie ausüben möchten, und die Gründe dafür genannt werden, falls dies erforderlich ist. Der Antrag sollte datiert und unterzeichnet sein und eine digital eingescannte Kopie Ihres gültigen Personalausweises zum Nachweis Ihrer Identität enthalten.

Wir werden Sie unverzüglich über den Erhalt dieses Antrags informieren. Erweist sich der Antrag als gültig, werden wir ihm so schnell wie möglich, spätestens aber dreißig (30) Tage nach Eingang des Antrags nachkommen.

Wenn Sie sich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns beschweren möchten, können Sie sich jederzeit über das folgende Formular “Antrag auf die Erteilung einer Auskunft über personenbezogene Daten” an uns wenden.. Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, steht es Ihnen frei, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

CXG gewährleistet zu jeder Zeit und unter allen Umständen ein angemessenes Maß an technischer und organisatorischer Sicherheit, um Sie vor Datenverlusten, einschließlich Verlust, Zerstörung, öffentlicher Bekanntgabe, unbefugtem Zugriff oder Missbrauch zu schützen. Aus Sicherheitsgründen ist die Liste der von uns implementierten Sicherheitsmaßnahmen auf erste Anfrage der betroffenen Person erhältlich.

SICHERHEIT

Wir haben angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt verwendet oder abgerufen, verändert oder offengelegt werden.

Wir verwenden eine Verschlüsselung, um online übermittelte sensible Daten zu schützen, und schützen Ihre Daten auch offline. Wir beschränken den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die diese Daten aus geschäftlichen Gründen benötigen. Wir verlangen von allen Dritten, dass sie die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten respektieren und sie in Übereinstimmung mit dem Gesetz behandeln. Wir gestatten unseren Drittdienstleistern nicht, Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke zu verwenden, und erlauben ihnen nur, Ihre personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke und gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten. Sie werden Ihre personenbezogenen Daten nur auf unsere Anweisung hin verarbeiten und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Wir haben Verfahren für den Fall einer mutmaßlichen Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten eingerichtet und werden Sie und die zuständigen Aufsichtsbehörden über eine Verletzung benachrichtigen, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Die Computer/Server, auf denen wir personenbezogene Daten speichern, befinden sich in einer sicheren Umgebung. Sollten Sie jedoch von einer Verletzung des Datenschutzes erfahren oder eine solche vermuten, bitten wir Sie, dies unverzüglich zu melden, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen.

WEITERE INFORMATIONEN

Für weitere Informationen über den Schutz personenbezogener Daten finden Sie nachstehend nützliche Links:

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir uns nicht an diese Datenschutzrichtlinie halten, sollten Sie uns umgehend per E-Mail unter hello@cxg-hub.com kontaktieren. hello@cxg-hub.com.